现场办事

工程师到用户现场的安置办事；

上门办事

现场办事完毕后，接到用户体系报障德律风，提供支持职员的上门办事；

在线支持

为用户提供临时的在线支持，用户可取得软件的补丁步伐与方案的培训课本下载；

德律风热线办事

开设专门的办事德律风热线，装备有履历的售后支持职员接听处置；

Email征询解答

为客户提供本钱低，呼应敏捷的Email征询答疑；

活期的回访

为用户的体系举行反省、诊断，包管用户的体系可以波动、高效地运转；

近程维护

使用妙技[miào jì]，对软件体系做即时和活期的近程维护；

晋级办事

在体系的版本晋级时，支持职员会提供全套晋级办事，为客户提供美满的晋级办事；